ANULOWANIE/MODYFIKACJE

 Przetwarzamy nasze zamówienia bardzo szybko i niestety zazwyczaj nie możemy wprowadzać zmian po złożeniu zamówienia. Jeśli chcesz anulować lub zaktualizować zamówienie, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], aby sprawdzić, czy można dokonać modyfikacji. 

 Uwaga: Należy pamiętać, że standardowa opłata transakcyjna $2 nie podlega zwrotowi.

Jeśli zamówienie zostało już zrealizowane, nie możemy przetworzyć zwrotu pieniędzy (ponieważ paczka jest już w drodze).  

Zwrot pieniędzy za anulowane zamówienie potrwa od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od metody płatności. Paypal jest natychmiastowy, podczas gdy kupujący kartą kredytową / debetową mogą czekać nieco dłużej.

ZWROTY

Klient może zażądać zwrotu pieniędzy tylko w przypadku wad dostarczonego produktu. W takim przypadku klient będzie musiał dostarczyć zdjęcia lub filmy na poparcie roszczenia

Zwroty nie są uwzględniane w przypadku, gdy klient:

1. Popełnił błąd przy zamawianiu towarów, na przykład (w tym między innymi) niewłaściwy wybór modelu, niewłaściwy wybór ilości, błąd w charakterze towarów.

2. Anuluje zamówienie po sfinalizowaniu zakupu i dokonaniu płatności na platformie. 

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi oryginalnymi metkami i etykietami. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu można ubiegać się o częściowy zwrot pieniędzy lub kredyt sklepowy. Zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu 2-7 dni roboczych. 

 Uwaga: Użytkownik ponosi odpowiedzialność za pokrycie własnych kosztów wysyłki związanych ze zwrotem przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

SZACUNKI DOTYCZĄCE WYSYŁKI

Podczas transportu mogą zdarzyć się wypadki. Możesz mieć pewność, że jesteśmy tu dla Ciebie. Jeśli otrzymałeś uszkodzony przedmiot, zgłoś to na adres [email protected] w ciągu 48 godzin od otrzymania wraz ze zdjęciem pokazującym uszkodzenie produktu (produktów). W wiadomości e-mail należy podać numer zamówienia. Zwrot uszkodzonego produktu nie jest konieczny.

 Uwaga: Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia produktu spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem.

ZWROTY

Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, należy zwrócić zamówienie. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu można ubiegać się o częściowy zwrot pieniędzy lub kredyt sklepowy. Zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu 2-7 dni roboczych. 

 Uwaga: Opłaty za wysyłkę (jeśli występują) i opłaty transakcyjne nie podlegają zwrotowi.

KOSZTY WYSYŁKI

Użytkownik będzie odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki podczas zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Korzystanie z usługi śledzenia przesyłki jest obowiązkowe - jeśli nie korzystasz z usługi śledzenia przesyłki, nie będziemy w stanie dokonać zwrotu pieniędzy.

BŁĘDNY ADRES

Pamiętaj, że jeśli paczka nie dotrze do Ciebie po podaniu błędnego lub niekompletnego adresu, nie będziemy ponosić odpowiedzialności i nie będziemy w stanie zaoferować pełnego zwrotu kwoty zamówienia - jesteś odpowiedzialny za podanie jasnych i poprawnych informacji wysyłkowych i rozliczeniowych przy składaniu zamówienia.

 W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

SKRADZIONE/ZAGUBIONE PACZKI

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć zamówienie na czas, nie możemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce lub dostawie, które są poza naszą kontrolą. W przypadku jakichkolwiek problemów z dostawą prosimy o bezpośredni kontakt z kurierem w celu uzyskania pomocy. Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione, skradzione lub opóźnione przesyłki.

Zwroty, wymiany i refundacje

Thank you for your purchase. We hope you are happy with your purchase. However, if you are not completely satisfied with your purchase due to a default, you may return it. Please see below for more information on our return policy.

Zwroty, wymiany i refundacje

Wszelkie zwroty i problemy związane z zamówieniami należy zgłaszać w ciągu trzydziestu (30) dni od daty dostawy. 

Standify wymieni przedmiot w przypadku jakichkolwiek uszkodzeń, brakujących elementów lub słabej jakości wykonania. 

W przypadku bezpośredniego uszkodzenia, zepsucia lub zgubienia produktu nie przysługuje prawo do wymiany lub zwrotu pieniędzy.

  • Aby poprosić o wymianę W przypadku uszkodzeń, brakujących elementów lub słabej jakości wykonania prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected].
  • Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy (w przypadku chęci zwrotu zamówienia)Przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi oryginalnymi metkami i etykietami.

NIE przyjmujemy zwrotów w przypadku zamówień, których termin realizacji przekroczył 30 dni od daty dostawy.

Aby zwrócić produkt, należy wysłać wiadomość e-mail do naszego zespołu obsługi klienta na adres [email protected].

Aby zrealizować zwrot pieniędzy, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

  • Prosimy o kontakt w celu uzyskania adresu zwrotnego. Wyślemy Ci szczegóły dostawy do naszego najbliższego obiektu w pobliżu.
  • Prosimy o przesłanie DOWODU wysyłki po zwrocie (np. e-mail / bezpośrednia wiadomość do nas ze zdjęciem pokwitowania), abyśmy mogli użyć go jako odniesienia.
  • Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwróconego przedmiotu. Powiadomimy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
  • Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności. Zwrot kosztów nastąpi w ciągu 2-7 dni roboczych.  

WYJĄTKI


NIE przyjmujemy zwrotów, jeśli

Przedmioty były już otwierane i używane.

Klient popełnił błąd przy zamawianiu towarów, na przykład (w tym między innymi) niewłaściwy wybór modelu, niewłaściwy wybór ilości, błąd w charakterze towarów.

Wysyłka:

  • Aby zwrócić produkt, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, a my poprowadzimy Cię przez kolejne najlepsze kroki

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za pokrycie kosztów wysyłki związanych ze zwrotem przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

W zależności od miejsca zamieszkania czas oczekiwania na produkt zastępczy może się różnić.

W przypadku wadliwych lub uszkodzonych produktów prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected] w celu dokonania zwrotu lub wymiany.