{"id":10856,"date":"2024-03-08T00:12:21","date_gmt":"2024-03-07T14:12:21","guid":{"rendered":"https:\/\/standify.org\/?page_id=10856"},"modified":"2024-05-30T20:41:28","modified_gmt":"2024-05-30T10:41:28","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/standify.org\/ro\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Politica de rambursare"},"content":{"rendered":"

ANUL\u0102RI\/MODIFIC\u0102RI<\/h1>\n\n\n\n

 Proces\u0103m comenzile foarte rapid \u0219i, din p\u0103cate, de obicei nu putem efectua modific\u0103ri dup\u0103 ce o comand\u0103 a fost plasat\u0103. Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 anula\u021bi comanda sau s\u0103 face\u021bi modific\u0103ri la aceasta, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la adresa info@standify.org pentru a vedea dac\u0103 se poate efectua o modificare. <\/p>\n\n\n\n

 Not\u0103<\/strong>: V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 taxa standard de tranzac\u021bie $2 nu este rambursabil\u0103.<\/p>\n\n\n\n

Dac\u0103 comanda dumneavoastr\u0103 a fost deja procesat\u0103, nu putem efectua o rambursare (deoarece coletul dumneavoastr\u0103 este deja \u00een tranzit).  <\/p>\n\n\n\n

Rambursarea pentru o comand\u0103 anulat\u0103 va dura \u00eentre 2 \u0219i 7 zile lucr\u0103toare, \u00een func\u021bie de metoda de plat\u0103 aleas\u0103. \u00cen cazul pl\u0103\u021bilor prin PayPal, rambursarea se efectueaz\u0103 instantaneu, \u00een timp ce cump\u0103r\u0103torii care au folosit cardul de credit sau de debit ar putea fi nevoi\u021bi s\u0103 a\u0219tepte pu\u021bin mai mult.<\/p>\n\n\n\n

RAMBURS\u0102RI<\/h1>\n\n\n\n

Un client poate solicita o rambursare numai \u00een cazul \u00een care produsul livrat prezint\u0103 defecte. \u00cen acest caz, clientul va trebui s\u0103 furnizeze fotografii sau videoclipuri care s\u0103 sus\u021bin\u0103 reclama\u021bia<\/p>\n\n\n\n

Nu se ia \u00een considerare rambursarea \u00een cazul \u00een care clientul:<\/p>\n\n\n\n

1. A\u021bi comis o eroare la comandarea produselor, de exemplu (f\u0103r\u0103 a se limita la acestea): alegerea unui model gre\u0219it, alegerea unei cantit\u0103\u021bi gre\u0219ite, o eroare privind natura produselor.<\/p>\n\n\n\n

2. Anuleaz\u0103 comanda dup\u0103 ce achizi\u021bia a fost finalizat\u0103 \u0219i pl\u0103tit\u0103 pe platform\u0103. <\/p>\n\n\n\n

Pentru a fi eligibil pentru o rambursare, produsul trebuie s\u0103 fie nefolosit \u0219i \u00een aceea\u0219i stare \u00een care l-a\u021bi primit. De asemenea, acesta trebuie s\u0103 se afle \u00een ambalajul original, cu toate etichetele \u0219i marcajele originale ata\u0219ate. Odat\u0103 ce returul dvs. este primit \u0219i verificat, pute\u021bi solicita o rambursare par\u021bial\u0103 sau un credit \u00een magazin. Rambursarea va fi procesat\u0103, iar suma va fi creditat\u0103 automat pe cardul dvs. de credit sau prin metoda de plat\u0103 ini\u021bial\u0103, \u00een termen de 2-7 zile lucr\u0103toare. <\/p>\n\n\n\n

 Not\u0103<\/strong>: Ve\u021bi fi responsabil pentru achitarea costurilor de expediere aferente return\u0103rii articolului. Costurile de expediere nu sunt rambursabile.<\/p>\n\n\n\n

ESTIM\u0102RI PRIVIND TRANSPORTUL<\/h1>\n\n\n\n

\u00cen timpul transportului pot ap\u0103rea accidente. Pute\u021bi fi siguri c\u0103 suntem aici s\u0103 v\u0103 ajut\u0103m. Dac\u0103 a\u021bi primit un articol deteriorat, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne semnala\u021bi acest lucru la adresa info@standify.org \u00een termen de 48 de ore de la primire, ata\u0219\u00e2nd o fotografie care s\u0103 arate deteriorarea produsului (produselor) dumneavoastr\u0103. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 include\u021bi num\u0103rul comenzii \u00een e-mail. Nu este necesar\u0103 returnarea produsului deteriorat.<\/p>\n\n\n\n

 Not\u0103<\/strong>: Nu ne asum\u0103m r\u0103spunderea pentru eventualele deterior\u0103ri ale produsului cauzate de o utilizare incorect\u0103.<\/p>\n\n\n\n

RAMBURS\u0102RI<\/h1>\n\n\n\n

Pentru a avea dreptul la o rambursare, trebuie s\u0103 returna\u021bi comanda. Odat\u0103 ce returul dvs. a fost primit \u0219i verificat, pute\u021bi solicita o rambursare par\u021bial\u0103 sau un credit \u00een magazin. Rambursarea va fi procesat\u0103, iar suma va fi creditat\u0103 automat pe cardul dvs. de credit sau prin metoda de plat\u0103 ini\u021bial\u0103, \u00een termen de 2-7 zile lucr\u0103toare. <\/p>\n\n\n\n

 Not\u0103<\/strong>: Taxele de livrare (dac\u0103 exist\u0103) \u0219i comisioanele de tranzac\u021bie nu sunt rambursabile.<\/p>\n\n\n\n

COSTURILE DE EXPEDIERE<\/h1>\n\n\n\n

Ve\u021bi fi responsabil pentru achitarea costurilor de expediere la returnarea articolului. Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Este obligatoriu s\u0103 utiliza\u021bi un serviciu de expediere cu urm\u0103rire \u2013 dac\u0103 nu utiliza\u021bi un astfel de serviciu, nu vom putea efectua rambursarea.<\/p>\n\n\n\n

ADRES\u0102 INCORECT\u0102<\/h1>\n\n\n\n

V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103, \u00een cazul \u00een care coletul nu ajunge la dumneavoastr\u0103 din cauza unei adrese gre\u0219ite sau incomplete, nu ne asum\u0103m nicio r\u0103spundere \u0219i nu vom putea oferi o rambursare integral\u0103 a valorii comenzii \u2013 dumneavoastr\u0103 sunte\u021bi responsabil(\u0103) pentru furnizarea unor informa\u021bii clare \u0219i corecte privind livrarea \u0219i facturarea la momentul plas\u0103rii comenzii.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0Dac\u0103 ave\u021bi \u00eentreb\u0103ri suplimentare, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la adresa info@standify.org
<\/p>\n\n\n\n

COLETE FURATE\/PIERDUTE<\/h1>\n\n\n\n

De\u0219i ne str\u0103duim s\u0103 v\u0103 livr\u0103m comanda \u00een timp util, nu putem fi tra\u0219i la r\u0103spundere pentru eventualele \u00eent\u00e2rzieri de expediere sau livrare care nu \u021bin de voin\u021ba noastr\u0103. Dac\u0103 \u00eent\u00e2mpina\u021bi probleme cu livrarea, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 contacta\u021bi direct firma de curierat pentru asisten\u021b\u0103. Nu suntem responsabili pentru coletele pierdute, furate sau livrate cu \u00eent\u00e2rziere.
<\/p>\n\n\n\n

Retururi, \u00eenlocuiri \u0219i ramburs\u0103ri<\/h1>\n\n\n\n

V\u0103 mul\u021bumim pentru achizi\u021bia dumneavoastr\u0103. Sper\u0103m c\u0103 sunte\u021bi mul\u021bumit de produsul achizi\u021bionat. Cu toate acestea, dac\u0103 nu sunte\u021bi pe deplin mul\u021bumit de achizi\u021bia dumneavoastr\u0103 din cauza unui defect, o pute\u021bi returna. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 consulta\u021bi informa\u021biile de mai jos pentru mai multe detalii privind politica noastr\u0103 de returnare.<\/p>\n\n\n\n

Retururi, \u00eenlocuiri \u0219i ramburs\u0103ri<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

Toate retururile \u0219i problemele legate de comenzi trebuie semnalate \u00een termen de treizeci (30) de zile de la data livr\u0103rii. <\/p>\n\n\n\n

Standify <\/em>vom \u00eenlocui produsul \u00een cazul \u00een care acesta prezint\u0103 defecte, piese lips\u0103 sau o manoper\u0103 defectuoas\u0103. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Dac\u0103 deteriora\u021bi, sparge\u021bi sau pierde\u021bi produsul \u00een mod direct, nu ve\u021bi avea dreptul la \u00eenlocuire sau rambursare.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Pentru a solicita o \u00eenlocuire<\/strong> \u00cen cazul unor deterior\u0103ri, piese lips\u0103 sau defecte de fabrica\u021bie, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 trimite\u021bi un e-mail echipei noastre de rela\u021bii cu clien\u021bii la adresa info@standify.org<\/li>\n\n\n\n
  • Pentru a avea dreptul la o rambursare (\u00een cazul \u00een care dori\u021bi s\u0103 returna\u021bi comanda)<\/strong>, produsul trebuie s\u0103 fie nefolosit \u0219i \u00een aceea\u0219i stare \u00een care l-a\u021bi primit. De asemenea, trebuie s\u0103 se afle \u00een ambalajul original, cu toate etichetele \u0219i etichetele originale ata\u0219ate.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    NU accept\u0103m return\u0103ri \u00een vederea ramburs\u0103rii pentru niciun fel de comenzi la mai mult de 30 de zile de la data livr\u0103rii.<\/p>\n\n\n\n

    Pentru a returna un articol, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 trimite\u021bi un e-mail echipei noastre de asisten\u021b\u0103 clien\u021bi la adresa info@standify.org<\/p>\n\n\n\n

    Pentru a finaliza rambursarea, avem nevoie de o chitan\u021b\u0103 sau de o dovad\u0103 de cump\u0103rare.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • V\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi pentru a afla adresa de retur. V\u0103 vom trimite detaliile de livrare pentru cea mai apropiat\u0103 unitate a noastr\u0103 de loca\u021bia dumneavoastr\u0103.<\/li>\n\n\n\n
    • V\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne trimite\u021bi o DOVAD\u0102 a expedierii odat\u0103 ce a\u021bi returnat produsul (de exemplu, trimite\u021bi-ne prin e-mail sau mesaj direct o fotografie a chitan\u021bei), pentru a o putea folosi ca referin\u021b\u0103.<\/li>\n\n\n\n
    • Dup\u0103 ce returul dvs. va fi primit \u0219i verificat, v\u0103 vom trimite un e-mail pentru a v\u0103 informa c\u0103 am primit articolul returnat. De asemenea, v\u0103 vom informa cu privire la aprobarea sau respingerea ramburs\u0103rii.<\/li>\n\n\n\n
    • Dac\u0103 cererea dumneavoastr\u0103 este aprobat\u0103, rambursarea va fi procesat\u0103, iar suma va fi creditat\u0103 automat pe cardul dumneavoastr\u0103 de credit sau prin metoda de plat\u0103 ini\u021bial\u0103. Ve\u021bi primi rambursarea \u00een 2-7 zile lucr\u0103toare.  <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      EXCEP\u021aII<\/strong><\/p>\n\n\n\n


      NU accept\u0103m return\u0103ri \u00een urm\u0103toarele cazuri:

      \u25cf Articolele au fost deja deschise \u0219i utilizate.<\/p>\n\n\n\n

      \u25cf Clientul a comis o eroare la comandarea produselor, de exemplu (f\u0103r\u0103 a se limita la acestea): alegerea unui model gre\u0219it, alegerea unei cantit\u0103\u021bi gre\u0219ite, o eroare privind natura produselor.<\/p>\n\n\n\n

      Livrare:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Pentru a returna produsul, contacta\u021bi-ne prin e-mail \u0219i v\u0103 vom \u00eendruma cu privire la pa\u0219ii urm\u0103tori pe care trebuie s\u0103 \u00eei urma\u021bi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Ve\u021bi fi responsabil(\u0103) pentru achitarea costurilor de transport aferente return\u0103rii articolului. Costurile de transport nu sunt rambursabile.

        \u00cen func\u021bie de locul \u00een care locui\u021bi, durata de livrare a produsului de \u00eenlocuire poate varia.

        \u00cen cazul produselor defecte sau deteriorate, nu ezita\u021bi s\u0103 contacta\u021bi echipa noastr\u0103 de asisten\u021b\u0103 pentru clien\u021bi la adresa info@standify.org pentru a stabili o rambursare sau un schimb.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        ANUL\u0102RI\/MODIFIC\u0102RI Proces\u0103m comenzile foarte rapid \u0219i, din p\u0103cate, de obicei nu putem efectua modific\u0103ri dup\u0103 ce o comand\u0103 a fost plasat\u0103. Dac\u0103<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10856","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/standify.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10856","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/standify.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/standify.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/standify.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/standify.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10856"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/standify.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10856\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/standify.org\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10856"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}