{"id":10856,"date":"2024-03-08T00:12:21","date_gmt":"2024-03-07T14:12:21","guid":{"rendered":"https:\/\/standify.org\/?page_id=10856"},"modified":"2024-05-30T20:41:28","modified_gmt":"2024-05-30T10:41:28","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/standify.org\/pt\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">CANCELAMENTOS\/MODIFICA\u00c7\u00d5ES<\/h1>\n\n\n\n<p>&nbsp;We process our orders very quickly and unfortunately cannot typically make changes after an order has been placed. If you want to cancel or make any updates regarding your order please contact us at&nbsp;info@standify.org&nbsp;to see if a modification can be made.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Observa\u00e7\u00e3o<\/strong>: Observe que a taxa de transa\u00e7\u00e3o padr\u00e3o $2 n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o seu pedido j\u00e1 tiver sido atendido, n\u00e3o poderemos processar um reembolso (pois o pacote j\u00e1 est\u00e1 a caminho).&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O reembolso de um pedido cancelado levar\u00e1 de 2 a 7 dias \u00fateis, dependendo do seu m\u00e9todo de pagamento. O Paypal \u00e9 instant\u00e2neo, enquanto os compradores com cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/cart\u00e3o de d\u00e9bito podem ter que esperar um pouco mais.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">REEMBOLSOS<\/h1>\n\n\n\n<p>Um cliente s\u00f3 pode solicitar um reembolso em caso de defeitos no item entregue. Nesse caso, o cliente precisar\u00e1 fornecer fotos ou v\u00eddeos para apoiar a reivindica\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p>Os reembolsos n\u00e3o ser\u00e3o considerados caso o cliente:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Cometeu um erro ao fazer o pedido das mercadorias, por exemplo (incluindo, mas n\u00e3o se limitando a) sele\u00e7\u00e3o errada do modelo, sele\u00e7\u00e3o errada da quantidade, erro na natureza das mercadorias.<\/p>\n\n\n\n<p>2.  Cancela o pedido ap\u00f3s a compra ter sido finalizada e paga na plataforma.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para ter direito ao reembolso, o item deve estar sem uso e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foi recebido. Ele tamb\u00e9m deve estar na embalagem original com todas as etiquetas e r\u00f3tulos originais anexados. Depois que a devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspecionada, voc\u00ea poder\u00e1 solicitar um reembolso parcial ou um cr\u00e9dito na loja. Seu reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou ao m\u00e9todo original de pagamento, dentro de 2 a 7 dias \u00fateis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Observa\u00e7\u00e3o<\/strong>: Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento de seus pr\u00f3prios custos de remessa para devolver o item. Os custos de remessa n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">ESTIMATIVAS DE REMESSA<\/h1>\n\n\n\n<p>During transportation, accidents can happen. You can rest assured that we are here for you. If you received a damaged item, please report to info@standify.org&nbsp;within 48 hours of receipt with a photo that shows the damage of your product(s). Please include your order number in the email. A return of the damaged product is not needed.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Observa\u00e7\u00e3o<\/strong>: N\u00e3o nos responsabilizamos por qualquer dano causado ao produto devido ao uso incorreto.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">REEMBOLSOS<\/h1>\n\n\n\n<p>Para ter direito a um reembolso, voc\u00ea deve devolver seu pedido. Depois que a devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspecionada, voc\u00ea poder\u00e1 solicitar um reembolso parcial ou um cr\u00e9dito na loja. Seu reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou ao m\u00e9todo original de pagamento, dentro de 2 a 7 dias \u00fateis.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Observa\u00e7\u00e3o<\/strong>: As taxas de remessa (se houver) e as taxas de transa\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">CUSTOS DE REMESSA<\/h1>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento dos custos de remessa ao devolver o item. Os custos de remessa n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. O uso de um servi\u00e7o de remessa rastre\u00e1vel \u00e9 obrigat\u00f3rio - se voc\u00ea n\u00e3o usar um servi\u00e7o de remessa rastre\u00e1vel, n\u00e3o poderemos proceder com o reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">ENDERE\u00c7O ERRADO<\/h1>\n\n\n\n<p>Observe que, se o pacote n\u00e3o chegar at\u00e9 voc\u00ea ap\u00f3s o fornecimento de um endere\u00e7o incorreto ou incompleto, n\u00e3o seremos responsabilizados e n\u00e3o poderemos oferecer um reembolso total do valor do pedido - voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel por fornecer informa\u00e7\u00f5es claras e corretas de envio e cobran\u00e7a ao fazer um pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a0If you have any further questions, please contact info@standify.org<br><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">STOLEN\/LOST PACKAGES<\/h1>\n\n\n\n<p>While we strive to deliver your order in a timely manner, we cannot be held responsible for any shipping or delivery delays that are outside of our control. If you experience any problems with your delivery, please contact the courier directly for assistance. We are not responsible for any lost, stolen, or delayed packages.<br><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Devolu\u00e7\u00f5es, substitui\u00e7\u00f5es e reembolsos<\/h1>\n\n\n\n<p>Thank you for your purchase. We hope you are happy with your purchase. However, if you are not completely satisfied with your purchase due to a default, you may return it. Please see below for more information on our return policy.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Devolu\u00e7\u00f5es, substitui\u00e7\u00f5es e reembolsos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Todas as devolu\u00e7\u00f5es e problemas com pedidos devem ser relatados em at\u00e9 30 (trinta) dias ap\u00f3s a data de entrega.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Standify&nbsp;<\/em><em>substituir\u00e1 o item se houver algum dano, pe\u00e7a faltante ou m\u00e1 fabrica\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea danificar, quebrar ou perder o item diretamente, n\u00e3o ter\u00e1 direito a substitui\u00e7\u00e3o ou reembolso.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Para solicitar uma substitui\u00e7\u00e3o<\/strong>&nbsp;for the damage, missing piece, or poor craftsmanship,&nbsp; please&nbsp;&nbsp;email our customer service team at info@standify.org<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para ter direito a um reembolso (caso deseje devolver seu pedido)<\/strong>O item deve estar sem uso e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foi recebido. Ele tamb\u00e9m deve estar na embalagem original, com todas as etiquetas e r\u00f3tulos originais anexados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>N\u00c3O aceitamos devolu\u00e7\u00f5es para reembolso de pedidos que tenham ultrapassado 30 dias da data de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>To return an item, please email our customer service team at&nbsp;info@standify.org<\/p>\n\n\n\n<p>Para concluir seu reembolso, solicitamos um recibo ou comprovante de compra.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entre em contato para obter o endere\u00e7o de retorno. N\u00f3s lhe enviaremos os detalhes de entrega da unidade mais pr\u00f3xima de voc\u00ea.<\/li>\n\n\n\n<li>Envie a PROVA do envio ap\u00f3s a devolu\u00e7\u00e3o (ou seja, envie um e-mail\/mensagem direta com uma foto do recibo) para que possamos us\u00e1-la como refer\u00eancia.<\/li>\n\n\n\n<li>Assim que a devolu\u00e7\u00e3o for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notific\u00e1-lo de que recebemos o item devolvido. Tamb\u00e9m o notificaremos sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/li>\n\n\n\n<li>Se voc\u00ea for aprovado, seu reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou ao m\u00e9todo original de pagamento. Voc\u00ea receber\u00e1 o reembolso em 2 a 7 dias \u00fateis.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>EXCE\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>N\u00c3O aceitamos devolu\u00e7\u00f5es se:<br><br>Os itens j\u00e1 foram abertos e usados.<\/p>\n\n\n\n<p>O cliente cometeu um erro ao fazer o pedido das mercadorias, por exemplo (incluindo, mas n\u00e3o se limitando a) sele\u00e7\u00e3o errada do modelo, sele\u00e7\u00e3o errada da quantidade, erro na natureza das mercadorias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Envio:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para devolver seu produto, entre em contato conosco por e-mail e n\u00f3s o orientaremos sobre as melhores etapas a seguir<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por pagar seus pr\u00f3prios custos de remessa para devolver o item. Os custos de remessa n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<br><br>Dependendo de onde voc\u00ea mora, o tempo que pode levar para que o produto de reposi\u00e7\u00e3o chegue at\u00e9 voc\u00ea pode variar.<br><br>For defective or damaged products,&nbsp;feel free to contact our customer support team at&nbsp;info@standify.org to&nbsp;arrange a refund or exchange.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CANCELLATIONS\/MODIFICATIONS &nbsp;We process our orders very quickly and unfortunately cannot typically make changes after an order has been placed. 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