{"id":10856,"date":"2024-03-08T00:12:21","date_gmt":"2024-03-07T14:12:21","guid":{"rendered":"https:\/\/standify.org\/?page_id=10856"},"modified":"2024-05-30T20:41:28","modified_gmt":"2024-05-30T10:41:28","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/standify.org\/es\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">ANULACIONES\/MODIFICACIONES<\/h1>\n\n\n\n<p>&nbsp;We process our orders very quickly and unfortunately cannot typically make changes after an order has been placed. If you want to cancel or make any updates regarding your order please contact us at&nbsp;info@standify.org&nbsp;to see if a modification can be made.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Nota<\/strong>: Tenga en cuenta que la tarifa est\u00e1ndar de transacci\u00f3n $2 no es reembolsable.<\/p>\n\n\n\n<p>Si su pedido ya se ha realizado, no podemos tramitar el reembolso (puesto que el paquete ya est\u00e1 en camino).&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El reembolso de un pedido cancelado tardar\u00e1 entre 2 y 7 d\u00edas laborables, dependiendo del m\u00e9todo de pago. Paypal es instant\u00e1neo, mientras que los compradores con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito pueden tener que esperar un poco m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">REEMBOLSOS<\/h1>\n\n\n\n<p>Un cliente s\u00f3lo puede solicitar un reembolso en caso de defectos en el art\u00edculo entregado. En ese caso, el cliente tendr\u00e1 que aportar fotos o v\u00eddeos que justifiquen la reclamaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p>No se considerar\u00e1n reembolsos en caso de que el cliente:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Ha cometido un error al pedir la mercanc\u00eda, por ejemplo (entre otros) una selecci\u00f3n incorrecta del modelo, una selecci\u00f3n incorrecta de la cantidad o un error en la naturaleza de la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>2.  Cancela el pedido una vez finalizada y pagada la compra en la plataforma.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para poder solicitar el reembolso, el art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original con todas las etiquetas originales. Una vez recibida e inspeccionada la devoluci\u00f3n, puede solicitar un reembolso parcial o un cr\u00e9dito en la tienda. El reembolso se tramitar\u00e1 y el abono se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original en un plazo de 2 a 7 d\u00edas laborables.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Nota<\/strong>: Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios gastos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">ESTIMACIONES DE ENV\u00cdO<\/h1>\n\n\n\n<p>During transportation, accidents can happen. You can rest assured that we are here for you. If you received a damaged item, please report to info@standify.org&nbsp;within 48 hours of receipt with a photo that shows the damage of your product(s). Please include your order number in the email. A return of the damaged product is not needed.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Nota<\/strong>: No nos hacemos responsables de los da\u00f1os causados al producto por un uso incorrecto.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">REEMBOLSOS<\/h1>\n\n\n\n<p>Para poder optar a un reembolso, debe devolver su pedido. Una vez recibida e inspeccionada la devoluci\u00f3n, puede solicitar un reembolso parcial o un cr\u00e9dito en la tienda. El reembolso se procesar\u00e1 y el cr\u00e9dito se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original en un plazo de 2 a 7 d\u00edas laborables.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Nota<\/strong>: Los gastos de env\u00edo (si los hubiera) y los gastos de transacci\u00f3n no son reembolsables.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">GASTOS DE ENV\u00cdO<\/h1>\n\n\n\n<p>Usted ser\u00e1 responsable de pagar los gastos de env\u00edo al devolver su art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Es obligatorio utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento. Si no utiliza un servicio de env\u00edo con seguimiento, no podremos proceder al reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">DIRECCI\u00d3N INCORRECTA<\/h1>\n\n\n\n<p>Tenga en cuenta que si el paquete no le llega despu\u00e9s de proporcionar una direcci\u00f3n incorrecta o incompleta, no nos haremos responsables y no podremos ofrecerle un reembolso completo del importe de su pedido - usted es responsable de proporcionar informaci\u00f3n de env\u00edo y facturaci\u00f3n clara y correcta al realizar un pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a0If you have any further questions, please contact info@standify.org<br><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">STOLEN\/LOST PACKAGES<\/h1>\n\n\n\n<p>While we strive to deliver your order in a timely manner, we cannot be held responsible for any shipping or delivery delays that are outside of our control. If you experience any problems with your delivery, please contact the courier directly for assistance. We are not responsible for any lost, stolen, or delayed packages.<br><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Devoluciones, cambios y reembolsos<\/h1>\n\n\n\n<p>Thank you for your purchase. We hope you are happy with your purchase. However, if you are not completely satisfied with your purchase due to a default, you may return it. Please see below for more information on our return policy.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Devoluciones, cambios y reembolsos<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Todas las devoluciones y problemas de pedidos deben comunicarse en un plazo de treinta (30) d\u00edas a partir de la fecha de entrega.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Standify&nbsp;<\/em><em>sustituir\u00e1 el art\u00edculo en caso de que sufra alg\u00fan da\u00f1o, falte alguna pieza o el acabado sea deficiente.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Si da\u00f1as, rompes o pierdes directamente el art\u00edculo, no podr\u00e1s optar a la sustituci\u00f3n ni al reembolso.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Para solicitar una sustituci\u00f3n<\/strong>&nbsp;for the damage, missing piece, or poor craftsmanship,&nbsp; please&nbsp;&nbsp;email our customer service team at info@standify.org<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para tener derecho a reembolso (en caso de que desee devolver su pedido)<\/strong>El art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original con todas las etiquetas originales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>NO aceptamos devoluciones para reembolso de pedidos que hayan pasado m\u00e1s de 30 d\u00edas desde la fecha de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>To return an item, please email our customer service team at&nbsp;info@standify.org<\/p>\n\n\n\n<p>Para completar su reembolso, necesitamos un recibo o prueba de compra.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>P\u00f3ngase en contacto con nosotros para obtener la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n. Le enviaremos los datos de entrega de nuestro centro m\u00e1s cercano.<\/li>\n\n\n\n<li>Por favor, env\u00ede PRUEBA de env\u00edo una vez devuelto (es decir, correo electr\u00f3nico \/ mensaje directo nosotros una foto del recibo) para que podamos utilizarlo como referencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Si se aprueba, se procesar\u00e1 el reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original. Recibir\u00e1 el reembolso en un plazo de 2 a 7 d\u00edas laborables.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>EXCEPCIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>NO aceptamos devoluciones si:<br><br>\u25cf Los art\u00edculos ya han sido abiertos y utilizados.<\/p>\n\n\n\n<p>\u25cf El cliente cometi\u00f3 un error al pedir la mercanc\u00eda por ejemplo (incluyendo pero no limit\u00e1ndose a) selecci\u00f3n equivocada del modelo, selecci\u00f3n equivocada de la cantidad, error en la naturaleza de la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Env\u00edo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para devolver su producto, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico y le indicaremos los pasos a seguir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n por su cuenta. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables.<br><br>Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto de sustituci\u00f3n puede variar.<br><br>For defective or damaged products,&nbsp;feel free to contact our customer support team at&nbsp;info@standify.org to&nbsp;arrange a refund or exchange.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CANCELLATIONS\/MODIFICATIONS &nbsp;We process our orders very quickly and unfortunately cannot typically make changes after an order has been placed. 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