{"id":10856,"date":"2024-03-08T00:12:21","date_gmt":"2024-03-07T14:12:21","guid":{"rendered":"https:\/\/standify.org\/?page_id=10856"},"modified":"2024-05-30T20:41:28","modified_gmt":"2024-05-30T10:41:28","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/standify.org\/de\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Erstattungspolitik"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">ANNULLIERUNGEN\/\u00c4NDERUNGEN<\/h1>\n\n\n\n<p>&nbsp;Wir bearbeiten unsere Bestellungen sehr schnell und k\u00f6nnen in der Regel leider keine \u00c4nderungen vornehmen, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder \u00e4ndern m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@standify.org, um zu sehen, ob eine \u00c4nderung m\u00f6glich ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Hinweis<\/strong>: Bitte beachten Sie, dass eine Standard $2-Transaktionsgeb\u00fchr nicht erstattet werden kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Ihre Bestellung bereits ausgef\u00fchrt wurde, k\u00f6nnen wir keine R\u00fcckerstattung vornehmen (da Ihr Paket bereits unterwegs ist).&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die R\u00fcckerstattung f\u00fcr eine stornierte Bestellung dauert je nach Zahlungsmethode 2-7 Werktage. Paypal ist sofort, w\u00e4hrend K\u00e4ufer mit Kreditkarte\/Debitkarte m\u00f6glicherweise etwas l\u00e4nger warten m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">R\u00dcCKZAHLUNGEN<\/h1>\n\n\n\n<p>Ein Kunde kann nur dann eine R\u00fcckerstattung verlangen, wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist. In diesem Fall muss der Kunde Bilder oder Videos zur Verf\u00fcgung stellen, um den Anspruch zu belegen<\/p>\n\n\n\n<p>Erstattungen werden nicht ber\u00fccksichtigt, wenn der Kunde:<\/p>\n\n\n\n<p>1. Fehler bei der Bestellung der Waren, z. B. (einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf) falsche Modellauswahl, falsche Mengenauswahl, Fehler bei der Beschaffenheit der Waren.<\/p>\n\n\n\n<p>2.  Storniert die Bestellung, nachdem der Kauf auf der Plattform abgeschlossen und bezahlt worden ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Au\u00dferdem muss er sich in der Originalverpackung befinden und alle Originaletiketten und -anh\u00e4nger m\u00fcssen angebracht sein. Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen ist und gepr\u00fcft wurde, k\u00f6nnen Sie eine Teilerstattung oder eine Gutschrift beantragen. Ihre R\u00fcckerstattung wird innerhalb von 2-7 Werktagen bearbeitet und eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode erfolgt automatisch.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Hinweis<\/strong>: Sie m\u00fcssen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">VERSANDSCH\u00c4TZUNGEN<\/h1>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend des Transports kann es zu Unf\u00e4llen kommen. Sie k\u00f6nnen sich darauf verlassen, dass wir f\u00fcr Sie da sind. Wenn Sie einen besch\u00e4digten Artikel erhalten haben, melden Sie dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit einem Foto, das die Besch\u00e4digung des Produkts\/der Produkte zeigt, an info@standify.org. Bitte geben Sie in der E-Mail Ihre Bestellnummer an. Eine R\u00fccksendung des besch\u00e4digten Produkts ist nicht erforderlich.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Hinweis<\/strong>: Wir sind nicht verantwortlich f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch des Produkts entstehen.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">R\u00dcCKZAHLUNGEN<\/h1>\n\n\n\n<p>Um eine R\u00fcckerstattung zu erhalten, m\u00fcssen Sie Ihre Bestellung zur\u00fccksenden. Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen ist und gepr\u00fcft wurde, k\u00f6nnen Sie eine Teilerstattung oder eine Gutschrift beantragen. Ihre R\u00fcckerstattung wird innerhalb von 2-7 Werktagen bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode vorgenommen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong>Hinweis<\/strong>: Versandkosten (falls zutreffend) und Transaktionsgeb\u00fchren sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">VERSANDKOSTEN<\/h1>\n\n\n\n<p>Sie sind f\u00fcr die Zahlung der Versandkosten verantwortlich, wenn Sie Ihren Artikel zur\u00fcckschicken. Die Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes ist obligatorisch - wenn Sie keinen verfolgbaren Versanddienst verwenden, k\u00f6nnen wir die Erstattung nicht vornehmen.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">FALSCHE ADRESSE<\/h1>\n\n\n\n<p>Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung daf\u00fcr \u00fcbernehmen k\u00f6nnen, wenn das Paket Sie nicht erreicht, weil Sie eine falsche oder unvollst\u00e4ndige Adresse angegeben haben, und dass wir nicht in der Lage sind, Ihnen den vollen Betrag Ihrer Bestellung zu erstatten.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a0Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an info@standify.org<br><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">GESTOHLENE\/VERLORENE PAKETE<\/h1>\n\n\n\n<p>Obwohl wir uns bem\u00fchen, Ihre Bestellung rechtzeitig zu liefern, k\u00f6nnen wir nicht f\u00fcr Versand- oder Lieferverz\u00f6gerungen verantwortlich gemacht werden, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Kurierdienst, um Hilfe zu erhalten. Wir sind nicht verantwortlich f\u00fcr verlorene, gestohlene oder versp\u00e4tete Pakete.<br><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckgabe, Ersatz und R\u00fcckerstattung<\/h1>\n\n\n\n<p>Thank you for your purchase. We hope you are happy with your purchase. However, if you are not completely satisfied with your purchase due to a default, you may return it. Please see below for more information on our return policy.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00fcckgabe, Ersatz und R\u00fcckerstattung<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Alle R\u00fccksendungen und Bestellprobleme m\u00fcssen innerhalb von drei\u00dfig (30) Tagen nach dem Lieferdatum gemeldet werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>Standify&nbsp;<\/em><em>wird den Artikel ersetzen, wenn er besch\u00e4digt ist, ein Teil fehlt oder die Verarbeitung schlecht ist.&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie den Artikel direkt besch\u00e4digen, zerbrechen oder verlieren, haben Sie keinen Anspruch auf Ersatz oder Erstattung.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Anforderung eines Ersatzes<\/strong>&nbsp;f\u00fcr die Besch\u00e4digung, das fehlende Teil oder die schlechte Verarbeitung, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundenservice-Team unter info@standify.org<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Um eine R\u00fcckerstattung zu erhalten (falls Sie Ihre Bestellung zur\u00fcckgeben m\u00f6chten)<\/strong>Ihr Artikel muss unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Au\u00dferdem muss er in der Originalverpackung mit allen Originalanh\u00e4ngern und -etiketten versehen sein.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wir akzeptieren KEINE R\u00fccksendungen zur R\u00fcckerstattung f\u00fcr Bestellungen, die l\u00e4nger als 30 Tage nach dem Lieferdatum zur\u00fcckliegen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie einen Artikel zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter info@standify.org.<\/p>\n\n\n\n<p>Um Ihre R\u00fcckerstattung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die R\u00fccksendeadresse zu erfahren. Wir senden Ihnen dann die Lieferdaten f\u00fcr die n\u00e4chstgelegene Einrichtung in Ihrer N\u00e4he.<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte senden Sie uns nach der R\u00fccksendung einen Versandnachweis (z. B. per E-Mail \/ Direktnachricht ein Bild der Quittung), damit wir ihn als Referenz verwenden k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li>Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und eine Gutschrift erfolgt automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Sie erhalten die R\u00fcckerstattung innerhalb von 2-7 Arbeitstagen.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>AUSNAHMEN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>Wir akzeptieren KEINE R\u00fccksendungen, wenn:<br><br>\u25cf Die Artikel sind bereits ge\u00f6ffnet und benutzt worden.<\/p>\n\n\n\n<p>\u25cf Der Kunde hat bei der Bestellung der Ware einen Fehler gemacht, z.B. (unter anderem) falsche Modellauswahl, falsche Mengenauswahl, Fehler bei der Beschaffenheit der Ware.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Versand:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wenn Sie Ihr Produkt zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns per E-Mail, und wir werden Sie \u00fcber die n\u00e4chsten Schritte informieren<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sie m\u00fcssen die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<br><br>Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr Ersatzprodukt bei Ihnen eintrifft.<br><br>Bei defekten oder besch\u00e4digten Produkten wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter info@standify.org, um eine R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CANCELLATIONS\/MODIFICATIONS &nbsp;We process our orders very quickly and unfortunately cannot typically make changes after an order has been placed. 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